8 800 775-73-67   ⋅  

Получайте уведомления о проблемах с планшетами в переговорных

8 февраля

Следить за работой устройств стало проще. Если контроллер или инфопанель отключатся, администратор получит письмо на email. Также придет сообщение о возобновлении работы.

Стали отображаться статусы контроллеров и инфопанелей

На странице «Управление Киосками» теперь можно посмотреть статусы планшетов, которые установлены в переговорных и конференц-залах. Чтобы посмотреть, работают ли контроллеры и инфопанели, откройте карточку Киоска → пункт «Устройства».

Всего отображаются четыре вида статусов:.

  • Активен — зеленый;
  • Недоступен — красный;
  • Заблокирован — серый;
  • Не активирован — индикатора нет. Это значит, что код устройства еще не был введен на контроллере или инфопанели.

Статусы контроллеров и инфопанелей

Добавили возможность подписаться на уведомления о работе планшетов

Расширили возможности мониторинга. Раньше сервис сообщал только о проблемах с Киоском. Теперь вы получите уведомление, если в переговорной не будут доступны контроллеры или инфопанели. Также придет письмо о возобновлении работы устройства.

Если вы уже включили мониторинг, уведомления о работе планшетов начнут приходить автоматически — дополнительные настройки не нужны.

Уведомления о работе планшетов

Напоминаем, чтобы подписаться на уведомления, откройте карточку Киоска → пункт «Мониторинг» → введите email. Если нужно подписаться на все новые Киоски разом, кликните на шестеренку в правом верхнем углу экрана и введите свой email.

Источник: https://kontur.ru/talk/news/48616-uvedomleniya_o_problemah_s_planshetami


Другие новости

6 мая

В серверной версии Доступа появились режим командной строки, запуск приложения оператора из личного кабинета и автообновление десктопных компонентов.

5 мая

В Компасе в режиме раннего доступа появилась новая функциональность «Свои данные». Благодаря ей вы можете объединить своё внутреннее знание о покупателях (тариф, средний чек, сервисный центр) с внешними данными: выручкой её контрагентов, видом деятельности, регионом, размером и другими признаками. Подробнее о пользе «Своих данных» и механизме использования читайте в новости.

4 мая

Мы сделали для вас четыре варианта обоев на рабочий стол с календарем отчетности и платежей на май. Советуем скачать все и менять по настроению или ориентируясь на весенние изменения природы за окном.

4 мая

Теперь продлить подписку на Компас или изменить тариф можно без участия менеджера: мы добавили инструмент для покупки прямо в сервис. Где найти нужные кнопки в Компасе и как они работают, рассказали в статье.